Администратор в колл-центр (оператор)

Высшее образование и стаж работы 1-3 года

Полный рабочий день

Полная занятость

В связи с увеличением числа обращений по телефону и др. каналам связи Клиника микрохирургии "ГЛАЗ" им.академика Святослава Федорова проводит донабор персонала в колл-центр.

Требования:

• Клиентоориентированность
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, высокая работоспособность в условиях многозадачности, исполнительность
• Корректность, тактичность, высокий уровень общей культуры
• Грамотная устная и письменная речь, умение вести телефонные переговоры
• Опыт работы администратором любой специализации/телефонным диспетчером желателен. Рассмотрим кандидатов без администраторского опыта (всему научим!)
• Опыт в сфере продаж/обслуживания приветствуется
• Знание ПК (уровень уверенного пользователя, Word и Excel обязательно, опыт работы в 1С и Битрикс 24 и 1С приветствуется)

Обязанности:

• Общение с пациентами вживую и по телефону
• Информирование пациентов об услугах, их стоимости и порядке оказания
• Оформление документации
• Запись пациентов на прием, обзвон клиентов

Условия:

• по ТК РФ
• сменный график работы 2/2 с 8.00 до 20.00
• комфортные условия работы 
• стабильно выплачиваемая 2 раза в месяц заработная плата 
• ежемесячное премирование по результатам работы
• удобное расположение клиники в 50 метрах от ст. метро 
• профессиональный рост эффективных сотрудников внутри компании

Бенефиты:

•  Обучение внутреннее   

• Скидки на товары и услуги компании